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高效研发
研发管理难题多,企业如何找到适合的研发管理解决方案?
高效研发
研发管理难题多,企业如何找到适合的研发管理解决方案?

为了提高团队研发效能,保障产品持续、高质量地交付,企业需要找到适合自身的研发管理解决方案。作为距离客户最近的人,ONES 解决方案专家始终以客户为中心,凭借专业的知识和服务能力,帮助软硬件、金融科技、互联网、游戏、新媒体、新零售等多个领域的企业和组织提供行业解决方案。

 
 

挖掘客户的真实需求


企业在各个阶段都会面临着不同的研发管理难题,但不是所有的企业都知道如何解决,有的企业对自身的需求也比较模糊。为了后续能更好地为企业服务,ONES 解决方案专家首先要挖掘出客户真实的需求。

 

“面对不同行业的客户,我们通过针对性地沟通引导他们“还原”团队的研发日常,更全面地了解他们的研发管理现状,从中敏锐地发现问题,挖掘需求。”

 

引导不仅有利于我们分析客户需求,同时也帮助客户自主发现问题。实现有效的沟通并不容易,没有系统的研发管理知识,只会成为没有感情的记录员。ONES 解决方案专家都获得了 PMP、ACP、DOM 等国际管理咨询认证,这让他们能够更准确地理解企业的研发管理场景和问题,从而提供更专业的建议。

研发效能
 
 

丰富的知识与经验,为各行各业打造专业的解决方案


同一行业面临的研发管理难题是相似的,而不同行业的需求则不尽相同,这对解决方案专家们提出了更多的技能要求。

 

“我们在不同行业都有多年服务经验,所以很了解各个行业的业务场景,能够快速地理解客户的痛点,建立相互的信任,然后更高效地解决问题。”

研发管理
 

不仅拥有丰富的行业知识,ONES 解决方案专家对产品也有着深入的了解和熟练的应用。在内部严苛的产品考核制度下,他们能够灵活使用 ONES 产品并清晰了解产品规划,对同类产品也了如指掌,为客户进行全面的产品对比分析,提供更适合他们的研发管理解决方案。

研发效能
 
 

第一时间解决客户的问题


为了让客户更直观地了解 ONES 如何帮助他们解决问题,ONES 的解决方案专家会进行针对性的解决方案讲解和产品演示。

 

“最快的一次是,客户表达了对我们产品极大的兴趣,我们也很清楚他的需求了,然后立马去做了上门演示,当天就达成了合作。”

 

同时他们会协助客户免费试用产品,真实地体验和了解产品功能,期间遇到任何问题,ONES 解决方案专家第一时间给予在线帮助与解答,并在试用后提供更完善的解决方案。

研发管理
 
 

持续关注和解决客户问题


针对企业项目特点和需求,ONES 解决方案专家持续为企业提供咨询和顾问服务。为了帮助企业中的各个团队快速上手,他们会进行产品使用培训,保证企业高效实践研发管理。

 

在使用 ONES 的过程中,ONES 解决方案专家仍会持续关注客户使用情况和需求、及时解决问题。为了帮助企业应对快速变化的挑战,ONES 也会定时邀请行业专家探讨国内外的最新研发管理经验,分享行业最佳实践。

 

这是互相成就、共同成长的过程,在帮助企业不断提升研发效能的同时,ONES 也能够为企业提供越来越丰富的产品与服务。



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