引言
周报是项目沟通中的例行报告,可以梳理项目的进度,同步项目的最新进展和效果,沟通遇到的问题,获得干系人的反馈。本篇将从周报的3个主要部分、沟通的3s原则和撰写周报的4个要点进行介绍。
怎样写好周报
1. 本周工作情况
围绕本周工作描述,包括三个部分:
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反馈本周在可交付成果方面取得的成果
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任务完成度是否符合预期,未达预期的原因
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项目整体的健康程度和完成百分比
2. 遇到的问题
定期梳理遇到的问题和解决方案对成功完成项目是大有裨益的,周报中应主要包括:
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公开问题:本周出现的新问题及解决方案,之前发现的问题及其管理策略的状态更新
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未决风险:本周出现的新风险,及处理这些风险的管理计划
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协调请求:本周未解决的问题需要哪些相关方的协调帮助
3. 下周工作计划
明确下周的工作重点和优先级,以更合理地管理时间,可以参考以下步骤:
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列出下周的关键任务
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明确各个任务的产出目标
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评估任务量,计划时间分配,明确时间节点
高效沟通的原则、要点
一、高效沟通的3S原则
周报的目的在于沟通,沟通的3s原则:simple(简洁)、specific(明确)、soft(非对抗性)也适用于周报:
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简洁,关注「核心信息点」,拒绝冗余信息
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明确,保证信息有效传递
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非对抗性,寻求共同的目标