团队协作的重要性和意义

在企业中，几乎所有员工都需要在团队中完成工作，“人心齐，泰山移”，团队协作的重要性不言而喻。对个人而言，团队协作能够激发每位成员的潜力，团队成员群策群力，取长补短，最终达到1+1+1>3的效果；对企业而言，好的团队协作有助于企业目标的高效实现，提高企业的整体效能。

团队协作面临的问题

在实际的团队协作过程中，主要面临以下几个方面的问题：

（1）在进行跨部门的协作任务时，有些部门负责人认为部门各有职责，对协作认知仅局限于部门内，难以打破“部门壁”，导致整体项目推进慢；
（2）不同部门或不同岗位因关注点不同开展协作时，沟通不畅导致工作效率低；
（3）团队分工不明确，团队成员不知道自己应该做什么、向谁汇报；
（4）奖惩制度不合理，也会导致协作的效果不好。

如何加强团队协作

为了解决上述问题，我们在项目规划的初期，需要做好：

（1）通过项目启动会，和各部门明确项目目标及在项目中承担的角色，在启动会的当下打破“部门壁”。
（2）依据既往项目经验，梳理各部门沟通过程可能存在的问题，明确沟通过程中必须提交的数据或者内容，降低重复沟通频率。
（3）对项目进行任务拆分，任务明确到具体的负责人；同时形成完善的项目管理体系（如：风险管理流程、变更管理流程、项目内的职能划分及汇报流程等），形成文档，共享全体项目组成员。
（4）设置合理的奖惩机制，且做到公开透明。

许多公司虽然按照上述方式在推进项目管理，但实际执行过程中由于缺少专业的项目管理工具去支持项目与任务的进度管理，及时同步数据和项目相关信息，导致最后问题依旧没有得到解决。

在这里推荐使用 ONES ，可帮助团队真正解决上述问题。ONES 是一站式研发管理工具，可以为团队提供一个实时沟通共享的平台。不管是高层管理者，还是项目经理、产品经理、工程师、设计师等不同角色，都可以在 ONES 中实现共同协作，建立起跨部门的协作模式。同时，ONES 提出了用户组的概念，我们可以将不同部门、不同岗位以及外包团队的成员划分到同一个用户组中，让他们可以快速被调配到需要共同参与的项目内，方便项目管理者进行统一管理，打破“部门壁”。

ONES Project 支持自定义属性的能力，帮助团队提前设定跨部门沟通时必须要交代的内容或者需要上传的文件，减少重复沟通的比例。

要加强团队协作，我们还需要提前确定团队目标与计划，让团队成员朝着一个方向努力，保持目标一致性。在工作的过程中，要求团队成员实时记录自己存在的问题和工作进展，这样就能够让团队成员在发现问题时及时沟通，相互监督。阶段性工作结束之后，要及时总结反馈，这既能展示过往的工作成果，也能及时发现新问题，实现知识积累。

我们可以使用 ONES Wiki 对项目目标与管理流程规范（风险管理流程、变更管理流程、项目内的职能划分及汇报流程等）、奖惩机制、周报、会议记录、阶段总结等进行共享与高效沉淀。

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