项目经理如何管理好项目团队？

项目团队不同于一般的群体或组织，它是由一群来自不同部门、岗位、职能的人员，为了实现同一个项目目标组成的。因此，在团队成立初期，如何规范团队成员的行为，培养成员的项目责任感，有效管理项目团队成为项目经理必须考虑的问题。

项目经理的双重职责

在项目管理中，项目经理需要担负起「领导」和「管理」的双重职责。

1. 领导者

① 确定目标和方向，从长远的角度看问题。
② 整合项目资源。
③ 不断激励团队，保持团队活力。

2. 管理者

① 制定项目计划，规划项目预算。
② 合理配置项目人员，并恰如其分地发挥其作用。
③ 控制项目活动，确保项目稳定推进。

在管理和建设团队的过程中，项目经理只有把握和平衡好「领导」与「管理」之间的关系，以团队的和谐稳定为出发点，才能妥善解决团队问题。

搭建团队的项目管理体系

想要一个项目团队运行顺畅，一套规范的项目管理流程体系和一个能将团队连接起来的工具非常必要。通过项目管理工具搭建团队的项目管理体系，可以让团队变得有序而透明，从而保障项目顺利推进。

以企业级研发项目管理工具 ONES 为例，ONES 覆盖了项目的全角色和全流程，可以帮助项目经理分解每个角色的工作任务。通过 ONES 我们可以建立一套「需求管理-项目规划-迭代开发-测试管理-缺陷追踪-进度跟进-验收与交付」的标准项目管理流程，轻松理清每个环节的上下游关系，明确该环节作业的输出与输入内容等，在团队内形成高效的信息流转。

基于这些机制与流程，项目团队经常遇到的，如需求遗漏、数据分散、研发过程不透明等问题就会迎刃而解，极大地提高工作效率。当然，在项目过程中也可能会遇到一些新的问题，项目经理可以结合实际情况，在 ONES 系统中通过自定义工作项，以及灵活配置「项目组件」来适应不同的业务场景需求。

在管理项目团队的过程中，项目经理要善用「领导力」，客观全面的评价、真正的关心和爱护比针锋相对的管教更有效。另外，项目经理还要将「管理」落实到具体的行为规范中，借助专业的项目管理工具，搭建一套规范的项目管理体系，让团队管理更加标准化、系统化。

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