如何在项目中实施变更管理？

在项目中，由于市场、管理、客户、测试、资源和项目环境等方面的变化，往往容易出现需求变更的情况。无论怎样缜密的项目计划都不可能避免需求变更的出现，我们并不能控制变更的发生，只能对变更进行管理，确保变更有序进行，来应对计划之外的情况。

那么我们应该如何实施项目变更管理呢？

拥抱变化，积极面对变更

敏捷实践中，软件开发需要不断满足用户的需求，通过持续交付，使产品在逐渐符合客户需求的过程中渐进完善。

就像敏捷宣言中的「拥抱变化」一样，项目经理不应该消极抵制需求变更，在保障研发排期的前提下，项目经理需要积极拥抱变化，认真面对需求变更，通过合理的方法控制需求变更的节奏，主动推动需求变化，努力去发现和解决客户真正的需求。

确定变更发生的原因

变更发生之后，我们首先要明确为什么会提出更改请求？变更能否可以避免？变更对项目、流程、产品是否有益？

除此之外，还要检查变更日志，以确定项目的更改次数是否过多。当变更确定下来后，还要评估此变更相对于其他的变更的优先级是什么。

分析变更对项目的影响

积极拥抱变化并不意味着对变更全盘接收，我们也需要对新需求进行评估，确定变更对项目范围、成本、进度以及其他风险因素的影响。之后召开需求变更会议讨论是否接受变更。

更新进度计划，调整项目周期

当变更被批准后，项目经理需要输出一份需求变更计划，将各项变更引起的时间和资源的变化告知团队，并根据最新的需求规划更新项目进度计划，以确保项目顺利进行。

对于整个变更流程，我们可以通过制定标准的变更流程和使用专业的项目管理工具，使变更管理更加规范和高效。

以企业级项目管理工具 ONES 为例：

1. 规范文档，引入需求变更管理机制

控制需求变更最简单的方法，就是在开始之前引入需求变更机制，规范变更的范围和方式。结合具体业务场景，确定严格和正式的需求变更工作流程，防止随意、不必要的需求变更导致的进度延误。共享 ONES Wiki 文档，规范所有项目成员的需求变更模版和审批流程。

ONES Wiki：沉淀和共享团队文档

2. 搭建工作流，可视化管理需求

可视化和结构化地管理需求，及时同步需求池，公示整体排期计划，减少因信息不对称引起的变更。一旦发现有变更风险，要及时地应对，避免风险堆积。

使用 ONES Project ，在项目中创建需求工作项类型进行需求池管理。录入需求单，包含完整的描述、产品文档、原型等后续研发过程中需要参考的资料，方便进行评审以及后续研发过程的流转。

ONES Project 管理需求

3. 细化需求评审，做好需求评估

在收集和分析需求后，一定要进行需求评审。评审的过程本身也是一个知识传递的过程，在需求评审会议上，所有项目干系人参与讨论，明确需求定义和场景，达成统一的认知和共识，构建有价值需求。在审批不合理需求的过程中，意识到需求的不合理性，自然可以减少无效变更。

ONES Project 需求评审

以上就是如何在项目中实施变更管理的分享，如果您对 ONES 感兴趣的话，欢迎点击文章右上角的「免费试用」，或直接与我们的解决方案专家沟通，了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。