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项目管理
企业如何进行团队知识管理?
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企业如何进行团队知识管理?

对于以产品和研发人员为主的软件研发团队来说,知识和经验是团队最宝贵的资产,有效的知识管理可以让知识的价值最大化,促进知识在团队内部的流通和共享,从而有效提升研发效率,驱动研发体系持续改进

 
 

团队知识管理的重要性

 

现代管理学之父彼得·德鲁克说过:「在知识型组织中,知识是最重要的资源,知识管理当然也就关系着组织能否持续、高质量地发展。」然而在实际的知识管理中,不少团队仍然存在以下痛点:

 

1. 人员离职导致知识流失严重和能力断层
2. 知识经验没有系统沉淀,容易重复犯错
3. 企业知识碎片化,难以快速查找和调用

 

知识属于无形资产,但通过建立知识库,企业可以将「知识资产」这一无形资产积累和保存起来,使其有形化、有序化、智能化,促进组织的沟通与协作。

 
 

如何进行团队知识管理

 

1. 知识沉淀与收集

在软件开发的过程过会产生大量的经验诀窍、流程模板、制度规范、培训内容等知识内容,但这部分知识内容几乎有一半都仅仅存在与团队成员的头脑中,难以汇总和分享。因此,知识的沉淀与收集就是进行企业知识管理的第一步,利用一些知识库管理工具将组织及个人产生的内外部知识都沉淀、储存起来。

 

通过 ONES Wiki 的区块编辑器,我们可以灵活添加文字、图片、流程图、原型图、代码高亮和 LaTex 公式等不同类型的元素,并独立设置样式和排版,使知识沉淀的形式更多元,满足产研团队不同场景的内容编辑及知识管理需求
团队知识管理

 

另外,ONES Wiki 与 ONES Project(项目管理)打通,可在文档中关联具体的项目,包括嵌入任务进度、各类报表等,将项目知识一键整理到知识库中。
团队知识管理

 

2. 多人实时协同编辑

既然是构建企业团队知识库,那么团队协作能力也是知识管理的一个重要方面。ONES Wiki 支持多名项目成员同时在线编辑,实现团队间的无缝协作,打破信息孤岛。

 

同时,团队成员也可以在页面中随时添加评论,并@同事,随时随地与他人共享经验、协同编辑,相关人员将及时收到消息提醒,大大提升了沟通效率。另外,文档内容可实时保存到云端,确保所有人看到的都是最新版本。
团队知识管理

 

3. 灵活的权限层级管理

基于 ONES 灵活的权限层级管理,成员可以通过页面共享功能将文档分享给项目外的成员,并为其设置查看、编辑权限,保障团队数据安全。

 
 

ONES Wiki 是 ONES 产品矩阵中的重要组成模块,主打研发型企业的文档知识库,帮助研发团队高效进行知识管理。如果您对 ONES 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,或直接与我们的解决方案专家沟通,了解和评估 ONES 项目管理软件如何帮助您的团队更进一步。

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